Politique de Confidentialité ZEbet

ZEbet s’engage à protéger rigoureusement vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés française. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations.​

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales.​

Informations d’Identification
📍Nom, prénom, date et lieu de naissance
📍Adresse postale et coordonnées de contact
📍Pièce d’identité officielle et justificatif de domicile​
📍Données de vérification d’âge et de résidence​
Ces informations sont exigées par la réglementation ANJ pour lutter contre la fraude et protéger les joueurs.​

Données d’Activité
📍Historique complet des paris, dépôts et retraits​
📍Préférences de jeu et comportements​
📍Données de connexion (adresses IP, appareils utilisés)​
📍Interactions avec le service client​

ZEbet utilise vos données personnelles pour des raisons légitimes et légales exclusivement:​
Exécution du contrat: Gestion de votre compte, traitement des transactions, paiement des gains. Respect de nos obligations contractuelles envers vous.​

Obligations légales: Vérification d’identité imposée par l’ANJ, lutte contre le blanchiment d’argent (TRACFIN), prévention de la fraude. Conservation des données pour répondre aux réquisitions judiciaires si nécessaire.​

Jeu responsable: Surveillance des comportements à risque, application des limites de dépôt obligatoires, mise en œuvre des mesures d’auto-exclusion. Communication des stratégies de prévention à l’ANJ.​

Intérêts légitimes: Amélioration de nos services, sécurisation de la plateforme, communications marketing personnalisées avec possibilité de désinscription. Prévention des activités frauduleuses.​

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue.​

Mesures Techniques
📍Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
📍Serveurs sécurisés hébergés en Europe
📍Pare-feu et systèmes de détection d’intrusion
📍Authentification renforcée et protection des accès​

Mesures Organisationnelles
📍Accès limité aux données selon le principe du besoin d’en connaître
📍Formation continue des équipes sur la protection des données​
📍Audits de sécurité réguliers et conformité RGPD​
📍Désignation d’un Délégué à la Protection des Données (DPO)​

ZEbet ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants:​

Autorités réglementaires: ANJ, TRACFIN et autres organismes de contrôle dans le cadre de nos obligations légales. Transmission obligatoire pour la lutte contre le blanchiment et la fraude.​

Prestataires techniques: Processeurs de paiement, fournisseurs d’hébergement et partenaires technologiques sous contrat de confidentialité strict. Ces tiers agissent uniquement sur instruction de ZEbet.​

Obligations légales: Tribunaux, forces de l’ordre, procédures judiciaires ou arbitrages si requis par la loi. Prévention de la fraude et protection de la sécurité publique.​

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire:​
📍Compte actif: Pendant toute la durée de votre relation avec ZEbet
📍Après fermeture: 5 ans pour les obligations fiscales et légales​
📍Données transactionnelles: Conformément aux exigences ANJ et anti-blanchiment​
Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en cas de litige ou réquisition judiciaire.​

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de droits sur vos données personnelles:​
📍Droit d’accès: Obtenir copie de toutes vos données détenues​
📍Droit de rectification: Corriger les informations inexactes​
📍Droit à l’effacement: Supprimer vos données sous conditions légales​
📍Droit à la limitation: Restreindre certains traitements​
📍Droit d’opposition: Refuser les traitements à des fins marketing​
📍Droit à la portabilité: Récupérer vos données dans un format exploitable​

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à [email protected] ou par courrier postal. Délai de réponse: maximum 30 jours.​

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.​

ZEbet utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la performance du site. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.​

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez:
Email DPO: zebet-fr.com@support
Support client: Disponible 24/7 via le site​
CNIL: Si réclamation nécessaire​
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions réglementaires ou opérationnelles. La version en vigueur est toujours accessible sur notre site avec mention de la date de dernière modification.​